AI電話受付サービス テルノア エーアイTELNOAH AI

電話対応を、AIに。
必要な電話だけ、人につなぐ。

AIが電話を受け、用件を確認。
適切な担当者へ、そのまま内線でつなぎます。

資料請求（無料）chevron_right お問い合わせchevron_right
schedule24h24時間受付・いつでも対応
phone_forwarded直接つなぐ担当者へ直接つなぐ
smartphone内線化スマホを内線化
cloudクラウドPBXと連携
スマートフォンで内線着信を受けるビジネスパーソン
phone_forwarded 担当者のスマホに 内線着信！
課題

こんなお悩みありませんか？

営業電話が多くて仕事が進まない
電話のたびに作業が止まる
担当者への取り次ぎが面倒
外出中に会社の電話を受けられない
受付対応の負担が大きい
夜間や休日の電話対応ができない
解決

TELNOAHが、電話対応の悩みを解決します

AIが一次対応から取り次ぎまでを担い、必要な電話だけが担当者に届きます。

今までは
  • remove_circle営業電話や取り次ぎ対応に追われ、本来の業務が進まない
  • remove_circle電話のたびに手を止めて対応しなければならない
  • remove_circle外出中や夜間・休日は電話に出られない
TELNOAHなら
  • check_circleAIが一次対応し、必要な電話だけを取り次ぎ
  • check_circle用件を確認したうえで、適切な担当者へ内線転送
  • check_circle24時間・場所を問わず対応できる体制に
仕組み

TELNOAH AIの仕組み

着信から内線転送まで、4つのステップで完結します。

お客様から着信

AIが一次対応

用件を判断・振り分け

担当者へ内線転送

1
call
会社の代表番号へ電話が入ります
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2
smart_toy
AIがご用件を伺い、内容を確認します
arrow_forward
3
assignment_turned_in
担当者や部署を判断し、最適な相手を選定します
arrow_forward
4
phone_forwarded
担当者のスマホやPCへ内線で直接つなぎます
実際の会話イメージ
お客様

「ホームページの件で大川さんをお願いします」

TELNOAH AI

「ホームページについてのお問い合わせですね。担当の大川へおつなぎいたします。」

arrow_forward大川さんのスマホへ内線転送！
特徴

TELNOAH AIの特徴

schedule

AIが24時間電話受付

いつでも電話に対応

groups

必要な電話だけ担当者へつなぐ

一次対応はAIが担当

smartphone

スマホを内線化

会社の番号で発着信が可能

cloud

どこでも会社の電話環境を実現

外出先・リモートでも利用可能

call_split

営業電話などを一次対応で振り分け

業務効率化と負担軽減

savings

電話受付業務を大幅に省力化

コスト削減にも貢献

TELNOAH PBX

TELNOAH PBXとは

クラウドPBXとは、従来オフィスに設置していた主装置（PBX）をクラウド上に設置し、インターネット経由で電話機能を利用するサービスです。スマホから会社番号での発着信が可能であり、オフィス以外の場所で電話業務を行ったり、遠隔拠点の社員同士で内線通話を行ったりできます。

TELNOAH PBX クラウドPBX

会社の電話を、どこにでも。

  • check_circleスマホやPCで会社番号の発着信
  • check_circle拠点間の内線通話が無料
  • check_circle転送・保留・三者通話などの基本機能
  • check_circle管理画面から設定や利用状況を確認
PBX + AI

TELNOAH PBXとTELNOAH AIを組み合わせるメリット

クラウドPBXとAI電話受付を組み合わせることで、受電から取り次ぎまでをワンストップで実現します。

TELNOAH PBXクラウドPBX

会社の電話を、どこでも。

  • check_circleスマホやPCで会社番号の発着信
  • check_circle拠点間の内線通話が無料
  • check_circle転送・保留・三者通話などの基本機能
  • check_circle管理画面から設定や利用状況を確認
TELNOAH AIAI電話受付

会社の電話受付を、AIに。

  • check_circleAIが一次対応し、用件を確認
  • check_circle適切な担当者を判断して内線転送
  • check_circle営業時間外も自動で対応可能
  • check_circleIVRと組み合わせて柔軟に運用
cloud_doneどこでも会社の電話環境を実現拠点・在宅・外出先を問わず対応
forward_to_inbox受電から取り次ぎまでワンストップPBXとAIの連携でスムーズに完結
schedule営業時間の内外を問わず対応24時間体制で機会損失を防止
利用シーン

利用シーン

利用シーン1：場所を問わずに電話対応（取引先からの着信→クラウドIP-PBXセンター一斉鳴動→自宅・会社・外出先のいずれでも応答可能）と、利用シーン2：内線でつながる（取引先からの着信→会社のSIP電話機→クラウドIP-PBXセンター→外出先のスマートフォンへ内線転送）を示す図
管理機能

PBX管理画面

通話状況や設定を、管理画面からいつでも確認・変更できます。

  • history通話ログの確認
  • account_treeIVR設定・着信フローの構築
  • dialpad内線・転送設定の管理
  • bar_chart利用状況のレポート確認
PBX管理画面dashboard
call_received取引先からの着信内線転送
smart_toyAIが一次対応完了
phone_forwarded担当者へ転送応答
bedtime営業時間外の着信AI対応
料金

料金

クラウドPBX 料金表

03番号1個、1ch（同時1通話まで）の場合

初期費用
PBXサービス初期費用25,000円（税別）
電話番号登録料5,000円（税別）
合計30,000円（税別）
月額費用
PBXサービス月額費用（内線1台）1,500円（税別）
合計1,500円（税別）
通信料 ドリームソリューション／050の場合は楽天
電話番号基本料（1個）200円（税別）
CH基本料（1CH）1,400円（税別）
合計1,600円（税別）
AI受付サービス 料金表

※月額費用はPBXサービスをご利用の場合

初期費用
AI受付サービス初期費用30,000円（税別）
月額費用
IVR機能
自動応答やプッシュによる選択などの処理フローを構築するための機能です		5,000円（税別）
AI受付機能
月間300コールまで（IVR機能と組み合わせて使用します）		5,000円（税別）
合計10,000円（税別）
導入フロー

導入までの流れ

  1. 1お問い合わせお問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。
  2. 2ヒアリング・ご提案お客様のご要望やご予算をヒアリングし、最適なプランをご提案します。
  3. 3設定・構築PBX・AI受付の設定を運用環境に構築します。
  4. 4動作確認テスト運用を行い、問題がないか確認します。
  5. 5ご利用開始本番運用開始後もしっかりサポートいたします。
FAQ

よくあるご質問

Q今の電話番号はそのまま使えますか？expand_more
A

既にご利用中の03番号などをそのままクラウドPBXでご利用可能です。

Qスマホでも会社の番号で発着信できますか？expand_more
A

はい。専用アプリを利用して、会社番号での発着信や内線通話が可能です。

QAIが聞き取れなかった場合はどうなりますか？expand_more
A

AIが聞き取れなかった場合、再確認したり、オペレーターや担当者へ転送することもできます。

Q営業時間外の電話にも対応できますか？expand_more
A

はい。AI受付は24時間対応のため、営業時間外でもご案内できます。

Q複数の担当者に振り分けできますか？expand_more
A

はい。用件やキーワードに応じて、複数の担当者へ振り分けることが可能です。

その電話対応、AIに任せませんか？

TELNOAHなら、AIが受付して必要な電話だけ担当者へつなぎます。

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